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Informationen
Gesetzlicher Widerruf
Für Sie als Endverbraucher bedeutet die gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsbelehrung, kaufen ohne Risiko. Wenn Ihnen der der gekaufte Artikel nicht gefällt, dann schicken Sie ihn einfach zurück und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis. Hierfür genügt der Widerruf innerhalb von zwei Wochen.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Bitte informieren Sie sich ausführlich zu der gesetzlichen Widerrufsbelehrung.
So einfach wie sich das anhört ist es auch für Sie. Einzelheiten siehe "Ablauf der Warenrücksendung".
Erweiterte Kabelmeister Rücksendegarantie
Zu den gesetzlich vorgeschriebenen Widerruf bieten wir Ihnen zudem noch die "Erweiterte Kabelmeister Rücksendegarantie"
Voraussetzungen für diese erweiterte Rücksendegarantie:
- Bitte geben Sie kurz den Grund der Rücksendung an.
Nach dem Fernabsatzgesetz können Sie innerhalb von 14 Tagen ohne Begründung vom Kauf zurücktreten.
Wir würden jedoch gerne wissen, warum Sie die Ware zurückschicken.
Nur so können wir Ihren Wünschen zukünftig gerecht werden.
Weiter hilft es uns evtl. defekte Ware zu erkennen und aus dem Verkehr zu ziehen.
- Sie tragen die Rücksendekosten.
- die zurückgeschickte Ware weist keine Gebrauchsspuren auf und ist in der Originalverpackung.
Sollten sie hierzu Fragen haben, rufen Sie uns einfach unter 01805 376936 (*0,14 Euro pro Minute aus dem Festnetz, maximal 0,42 Euro pro Minute aus den Mobilfunknetzen) an oder schicken eine Email an info@kabelmeister.de. Wir finden zusammen in jedem Fall eine Lösung für Sie.
Ablauf der Warenrücksendung
1. Variante: Sie tragen die Rücksendekosten.
Senden Sie und die Ware auf Ihre Kosten zurück. Wie erstatten ihnen den Kaufpreis der Ware.
Rücksendeadresse:
Kabelmeister
RMA - Abteilung
Rhodter Straße 3
66386 St. Ingbert
2. Variante: Wir tragen die Rücksendekosten. Wir tragen die Rücksendekosten wenn:
- Widerruf nach dem Fernabsatzgesetz und Warenwert über 40,- Euro. Gerne können Sie diese Frist um ca. 14 Tage überziehen.
- Ihnen defekte Ware geliefert wurde.
- Ihnen falsche Ware geliefert wurde.
- Ihnen von uns die Rücknahme zugesichert wurde.
Wenn einer der Gründe zutrifft nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf:
- Per Telefon unter 01805 376936 (*0,14 ¤ / Min. aus dem Festnetz, max. 0,42 ¤ / Min aus den Mobilfunknetzen)
- Per Telefax unter 01805 376937 (*0,14 ¤ / Min. aus dem Festnetz, max. 0,42 ¤ / Min aus den Mobilfunknetzen)
- Per Email an info@kabelmeister.de.
Wir nehmen ihren Widerruf/ Rücksendeanfrage auf und senden Ihnen einen Paketaufkleber zu. Sie verpacken Ihre zurückzuschickenden Artikel in einem Paket. Verpacken Sie die Artikel sorgfältig um Transportschäden zu vermeiden. Kleben Sie den Paketaufkleber auf das Paket und geben Sie das Paket bei Ihren Paketboten/Postboten oder in der nächsten Postfiale ab. Sobald wir Ihre Warenrücksendung erhalten, erstatten ihnen den Kaufpreis der Ware.
Hinweis:
- Sollten die zurückgeschickten Artikel Gebrauchsspuren aufweisen, behalten wir uns eine Minderung des zu erstattenden Kaufpreises vor.
- Wenn Sie die Erstattung des Kaufpreises auf Ihr Konto wünschen, geben Sie bitte Ihre Kontoverbindung an. Ansonsten übersenden ir Ihnen einen Verrechnungsscheck.
- Die Erstattung des Kaufpreises kann durch die Laufzeiten des Paketes, der Post oder der Bank 1-2 Wochen betragen.
